Nous tous, en tant que gardiens et amoureux des animaux, savons bien l'importance de choisir un vétérinaire formé et engagé, en qui nous pouvons faire confiance à l'intégrité et au bien-être de nos meilleurs amis.
Cependant, on oublie parfois qu'en tant que citoyens, nous devons aussi être conscients de la responsabilité vétérinaire en cas de négligence et savoir quand et comment nous pouvons dénoncer un professionnel pour faute professionnelle dans l'exercice de la médecine vétérinaire.
Bien sûr il est tout aussi important – et juste – de comprendre que la médecine vétérinaire, comme son équivalent dédié à l'être humain, n'est pas une science exacte ou infaillible.
Malheureusement, de nombreuses maladies peuvent gravement compromettre la santé des animaux, ainsi que des accidents pouvant entraîner des dommages irréversibles à leur organisme.
Avant de porter plainte contre un professionnel, il est nécessaire d'évaluer soigneusement la situation, sans laisser la tristesse pour le décès ou l'atteinte à la santé de notre animal nous amener à commettre une accusation injuste et déloyale.
Même si cela coûte, il faut savoir mettre de côté la tempête des émotions et faire preuve de bon sens. Et pour évaluer correctement la situation, il est essentiel de se demander s'il s'agit d'un cas de faute professionnelle ou de négligence de la part d'un vétérinaire (ou non).
En bref, nous n'avons pas à nous précipiter pour chercher des coupables au hasard lorsque nous ressentons de la douleur. Il est normal de s'inquiéter pour nos animaux de compagnie, mais l'inquiétude ne doit pas nous conduire dans le domaine de l'irrationnel. Ainsi, nous ne ferons qu'approfondir notre souffrance.
Qu'est-ce que la responsabilité pour négligence vétérinaire et quand est-il possible de la signaler ?
Une grande partie des plaintes déposées contre les vétérinaires agréés en Espagne se concentrent sur des cas de diagnostics erronés et de faute professionnelle dans l'exécution d'interventions cliniques ou chirurgicales.
Cependant, il est très fréquent que les tuteurs aient des doutes sur la façon de reconnaître un cas de négligence ou de faute professionnelle, sans avoir eux-mêmes une formation ou des connaissances spécifiques en médecine vétérinaire.
Tout d'abord, nous devons savoir que, selon la doctrine jurisprudentielle en vigueur en Espagne, la responsabilité vétérinaire pour négligence est basée sur les moyens, et non spécifiquement sur les résultats.
Cela signifie que le vétérinaire a la responsabilité civile de fournir tous les soins à ses patients, avec l'objectif clair de préserver leur bonne santé et leur intégrité physique et cognitive. En plus d'offrir des informations à leurs propriétaires sur le diagnostic, les pratiques et les traitements qui seront effectués sur un animal.
Cependant, il est reconnu que l'efficacité d'un traitement ambulatoire ou d'une intervention chirurgicale, par exemple, ne dépend pas exclusivement de la capacité ou de la volonté d'un professionnel.
Les résultats obtenus par un traitement ou une pratique vétérinaire seront également liés à l'état de santé, au métabolisme et à la gravité de l'état ou des dommages causés à chaque patient.
À son tour, le Tribunal d'éthique détermine que toute procédure ou action effectuée dans l'intention de sauver la vie de l'animal ne peut être comprise comme une négligence ou une faute professionnelle. Même s'ils n'ont pas les effets escomptés et que l'animal meurt.
L'essentiel ici est de confirmer l'origine du diagnostic et la validité du traitement administré, et pas seulement les résultats obtenus à partir de son application.
Par conséquent, la mort ou la génération de dommages irréversibles à la santé de l'animal ne peuvent pas toujours être attribuées au travail du vétérinaire.Sauf s'il est prouvé que le professionnel a commis des erreurs ou des fautes lors du diagnostic de la maladie et de la recommandation du traitement approprié. Soit dans sa procédure pour administrer ledit traitement, soit lors de la réalisation d'une intervention chirurgicale.
Quand la plainte pour négligence est-elle traitée ?
De manière générale, à condition que le diagnostic, les pratiques ou les traitements appliqués ne correspondent pas à l'état de santé du patient, entraînant des dommages, des souffrances ou des risques inutiles pour son bien-être.
Nous pouvons également dénoncer lorsqu'il est constaté qu'un professionnel n'est pas adéquatement formé et qualifié pour exercer la médecine vétérinaire, ou ne dispose pas des installations et équipements nécessaires pour mener à bien les pratiques offertes dans sa clinique.
Si votre animal est victime d'une faute professionnelle dans une clinique ou un hôpital vétérinaire, vous pouvez vous adresser au Comité d'Ethique (Déontologique) de l'Ordre des Vétérinaires correspondant à votre ville ou région, pour déposer une plainte formelle.
N'oubliez pas qu'il sera nécessaire de fournir quelques informations de base sur le professionnel, telles que son nom, son numéro d'inscription et l'adresse de la clinique ou de l'hôpital où il traite ses patients, ainsi que les circonstances entourant la plainte .